Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur : 23 avril 2026
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1. Nos services OPIMAE propose des bougies botaniques premium, des diffuseurs et des produits de parfum d’intérieur fabriqués en petits lots. Tous nos produits sont artisanaux et fabriqués en Amérique du Nord.
2. Commandes et prix Tous les prix sont affichés en dollars américains et incluent les taxes applicables au moment du paiement. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix avant l’expédition. Une fois une commande confirmée, elle ne peut être annulée, sauf dans les cas prévus par notre Politique de retour.
3. Expédition et livraison Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes vers les États-Unis continentaux et le Canada. Chaque commande est emballée à la main dans notre atelier de Lac-Mégantic et expédiée dans les 72 heures suivant l’achat. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis quitte notre porte. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
4. Retours et remboursements Nous souhaitons que vous aimiez chaque rituel OPIMAE.
Les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral (à l’exception des frais d’expédition initiaux). Les frais de retour sont à la charge du client. Les créations de parfums personnalisées et sur mesure sont des ventes finales.
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter immédiatement à hi@opimae.co — nous la remplacerons ou vous rembourserons promptement.
5. Paiement Nous acceptons les principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et Klarna (là où disponible). Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. En passant une commande, vous nous autorisez (ou notre processeur de paiement) à débiter le mode de paiement choisi.
6. Propriété intellectuelle Tout le contenu du Site, y compris les textes, images, logos et designs de produits, est la propriété d’OPIMAE ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable.
7. Conduites interdites Vous acceptez de ne pas :
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8. Limitation de responsabilité Dans la mesure maximale permise par la loi, OPIMAE ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l’utilisation du Site ou de nos produits. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit en question.
9. Loi applicable Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux situés au Québec, Canada.
10. Modifications des Conditions Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle version sur le Site. Votre utilisation continue du Site après ces modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
11. Nous contacter Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous écrire à : hi@opimae.co
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